política de privacidad

1 Responsable del tratamiento

• • • Responsable: Mikel Cisneros Casal y otros CB
    • CIF: E75167221
    • Dirección: Plaza Artikutza 5, Local 4, 20015 Donostia–San Sebastián (Gipuzkoa), España
    • Email: info@nftrends.es
    • Email para derechos RGPD: info@nftrends.es

2 Datos que tratamos

• • • Datos identificativos y de contacto (nombre, email, teléfono si se facilita).
    • Datos profesionales (empresa/marca, cargo) si se facilitan.
    • Cualquier información incluida en el mensaje.

3 Finalidades, base jurídica y conservación

Contacto / solicitud de información o presupuesto (clientes potenciales)

• • • Finalidad: responder a tu mensaje, preparar propuestas/presupuestos y realizar el seguimiento de tu solicitud por medios electrónicos (email, teléfono si se facilita).
    • Base jurídica: medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
    • Conservación: el tiempo necesario para atender la solicitud y, en su caso, durante los plazos legales.

Gestión de clientes (clientes actuales)

• • • Finalidad: gestionar la relación contractual, la prestación de servicios, facturación y comunicaciones operativas relacionadas.
    • Base jurídica: ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD).
    • Conservación: durante la relación y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables.

Comunicaciones por email

• • • Finalidad: realizar comunicaciones operativas relacionadas con solicitudes, presupuestos y servicios (por ejemplo, aclaraciones, envío de propuestas, coordinación de entregas).
    • Base jurídica: medidas precontractuales y/o ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD), según el caso.
    • Conservación: durante el tiempo necesario para atender la solicitud o mientras dure la relación y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables.

Analítica (Google Analytics 4)

• • • Finalidad: medir el uso del sitio y mejorar la experiencia.
    • Base jurídica: consentimiento (cookies analíticas).
    • Conservación: según la duración de cookies/ajustes del proveedor.

4 Destinatarios y encargados

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal. Podremos contar con proveedores que traten datos por cuenta del responsable para prestar el servicio y operar la web (por ejemplo, correo electrónico, formularios y Google como proveedor de analítica, si se aceptan cookies), con los correspondientes contratos de encargo.

5 Transferencias internacionales

Con carácter general, los proveedores podrán tratar datos desde dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). No obstante, si se utiliza Google Analytics 4, es posible que determinados datos se traten por Google y puedan implicar transferencias internacionales.

En esos casos, se aplicarán las garantías adecuadas previstas por la normativa (por ejemplo, Decisión de adecuación UE–EE. UU. (DPF) cuando el proveedor esté certificado, y/o cláusulas contractuales tipo (SCC), según corresponda).

6 Derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@nftrends.es. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

7 Seguridad

El responsable aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información.

8 Retirada del consentimiento (cookies analíticas)

Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento (por ejemplo, cookies analíticas), podrás retirarlo en cualquier momento desde el panel/enlace de Configuración de cookies.

9 Carácter obligatorio de los datos

Los campos marcados como obligatorios en los formularios son necesarios para poder gestionar tu solicitud. Si no los facilitas, es posible que no podamos atenderla.

10 Decisiones automatizadas

No se elaboran perfiles ni se adoptan decisiones automatizadas con efectos jurídicos para el usuario.

11 Cambios en la política

Podremos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o técnicos. Te recomendamos revisarla periódicamente.